挡风玻璃里的毛发清晰可见
4S店的工作人员表示可以为王先生申请双倍赔偿
本报讯透明的车前挡风玻璃里,竟然夹杂了一根毛发,车主王先生就遇到了这样的稀罕事。
昨日,记者见到了王先生的别克凯越轿车,在车前挡风玻璃的正中央处,可以清晰地看到里面嵌着一根约半厘米长的毛发。“本以为是贴膜时掉进了毛发,可把太阳膜剪开一个小口,发现毛发竟是镶嵌在玻璃里面的。”王先生说,他的车买来4个多月,在使用10多天的时候就发现这一情况,并找到购车的郑州威佳别克汽车4S店反映问题。“修车的师傅说从来没遇到这样的问题,很明显是质检不过关。”王先生说,因为担心汽车的质量,他要求厂家对车辆重新检查,并出具质量报告,而4S店也答应帮助他向玻璃厂家维权。
“可拖了几个月,协调多次,对方只同意更换一块玻璃,并赔偿太阳膜。”王先生说,对于这个处理结果他不能接受,“为了维权,不知道跑了多少趟4S店,而且更换挡风玻璃,肯定会对车辆的密封性产生影响,如果以后在使用过程中出现问题,厂家应该对此负责。”
昨日,记者联系到4S店的工作人员马先生。他表示,凯越轿车使用的是福耀牌玻璃,4S店已跟玻璃厂家进行协调,同意赔偿玻璃与贴膜的损失。对于王先生提出重新检测汽车质量的要求,马先生表示,因为车辆的机械部件并无问题,车厂无法出具相关报告,但可以为王先生申请双倍赔偿。